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就是我的账号被封了，但我游戏里充了很多钱，可以未成年退款吗？
更新时间：2025-07-13 12:23:31
问题描述：
就是我的账号被封了，但我游戏里充了很多钱，可以未成年退款吗？
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
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若充值时是未成年人且未经监护人同意，一般能退款。要证明是未成年人操作充值，比如提供游戏登录时间与孩子作息匹配、聊天记录等。可先和游戏运营方沟通，说明情况要求退款。若沟通不成，可收集证据去法院起诉。不过要是孩子用成年人账号且难以证明是其操作，退款可能有难度。
2025.07.13 12:23:31
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未成年账号被封可尝试退款。依据《未成年人保护法》，针对未成年充值有专门退款政策。若不及时处理，可能面临资金损失且无法挽回，同时影响孩子正确消费观形成。
2025.07.13 11:27:54
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未成年可退款。操作如下：1. 联系游戏客服，提出“未成年人充值退款”请求；2. 按指引填写退款申请，需监护人身份验证；3. 选择退款范围，默认三月内或申请全额；4. 审核约10天，通过后收款，注意全额退款账号将封号10年。
2025.07.13 11:29:32
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未成年退款常见方式有找游戏客服、填退款申请、通过家长服务平台。选择时需考虑退款金额、账号使用情况及对孩子的影响，如希望全额退款且接受封号，可选家长服务平台。
2025.07.13 11:30:02
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