在拼多多买了台二手手机去问商家商家让我倒贴一百块钱寄回去给他换个电池问什么也不说

更新时间:2025-07-10 18:19:17
问题描述:
在拼多多买了台二手手机 用半年后发现问题一大堆 去问商家商家让我倒贴一百块钱寄回去给他换个电池 转开全部问题只针对电池问题 问什么也不说 就让我恢复出厂 我跟他说充电宝一冲就会很烫 他就说是充电宝的问题
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这情况商家处理方式不合理。你买的二手手机才用半年就问题多,商家只让换电池、恢复出厂设置,还把充电宝充电发烫问题甩锅,是逃避责任。你可先收集手机问题的证据,像拍照、录像,和商家沟通的聊天记录等。接着和商家强硬沟通,要求全面检测维修,若商家不配合,可考虑向平台投诉维权,争取合理解决。
    2025.07.10 18:19:17
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