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你好律师，假设在湖南省长沙市长沙县地区想咨询超市买的烟酒不让退怎么办？消费者法有规定吗？
更新时间：2025-07-09 15:26:57
问题描述：
你好律师，假设在湖南省
长沙
市
长沙县
地区想咨询超市买的烟酒不让退怎么办？消费者法有规定吗？
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烟酒售出后一般不退，但质量问题可退。依据《消费者权益保护法》，若商品有质量问题，消费者有权要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响购物体验及信任度。
2025.07.09 15:25:36
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烟酒质量问题可协商退货或起诉。先与超市协商，说明情况并提供证据；协商无果则收集证据，到法院起诉。选择方式需根据问题严重性和证据充足度决定。
2025.07.09 15:26:24
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烟酒不退可协商或起诉。操作：1. 发现质量问题，先与超市沟通，要求退货并说明理由；2. 超市拒绝，则收集购物凭证、商品问题证据；3. 证据充足后，向法院提起诉讼，维护权益。
2025.07.09 15:26:57
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