客人在店里打包吃出粉里有虫子要求赔偿怎么解决

更新时间：2025-07-09 09:56:09

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客人在店里打包吃出粉里有虫子要求赔偿怎么解决

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客人打包吃出粉里有虫子要求赔偿，可先诚恳道歉安抚情绪，查看虫子情况判断责任。若确是店里问题，按《食品安全法》，应赔偿客人损失及价款十倍或损失三倍赔偿金，不足一千按一千赔。与客人协商赔偿金额，满足合理诉求，避免矛盾升级。若客人要求不合理，可说明法律规定协商解决。

2025.07.09 09:56:09

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根据你提供的情况，我建议：1、若为店里老顾客，你清楚了解该顾客的情况，建议协商解决；2、让顾客提供明确证据材料，依法解决问题！

2025.07.09 09:32:04

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