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我开卡的时候,只要求开一张,但是营业员给我开了两张,没告诉我,这个号码我缴费两年了
更新时间:2025-07-09 01:13:50
问题描述:
我开卡的时候,只要求开一张,但是营业员给我开了两张,没告诉我,这个号码我缴费两年了
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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营业员未告知多开一张卡,属于未履行告知义务。你可先和营业厅沟通,要求解释多开卡原因,退还多缴费部分费用。若沟通无果,可收集开卡资料、缴费凭证等证据,通过法律途径维护权益,比如向法院起诉,要求对方承担违约责任,赔偿损失。
2025.07.09 01:13:50
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综合律师团队
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进一步想问的问题可能是:我是否有权要求取消多开的卡号,并要求退还已缴费用?从法律角度看,若营业员未经你同意擅自多开卡号,这构成违约行为。你有权要求取消多余卡号,并协商退还相关费用。
2025.07.08 21:14:13
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平台法律顾问团队
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回复:你有权追回额外费用。处理方式包括:先与运营商协商,要求退还多余费用;若协商不成,可收集证据向相关部门投诉或提起诉讼。选择时,若证据充分且金额较大,建议直接提起诉讼以维护自身权益。
2025.07.08 21:14:54
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平台特邀律师
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428277
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平均2分钟内
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具体操作上,你可先与运营商客服沟通,说明情况并要求处理。若协商无果,可准备相关证据(如开卡记录、缴费凭证等)向消费者协会投诉或提起民事诉讼。法院会依据事实和法律判决是否取消卡号及退还费用。
2025.07.08 21:16:23
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