你好，如果本人现在在长春市德惠，想了解一下想要投诉的商家在某某23某某5平台上找不到，我应该怎么做？

更新时间：2025-07-08 20:04:15

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若12315平台找不到商家，仍可投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权向消协及工商部门投诉。不及时处理可能导致权益受损，影响维权效果。

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投诉商家找不到可这样处理：
1. 尝试通过其他渠道获取商家信息，如社交媒体、企业信息查询平台，然后再次在12315平台投诉。
2. 直接前往商家所在地的工商行政管理部门进行现场投诉，提交相关证据。
3. 若商家属于第三方交易平台，可向平台所在地工商部门投诉，要求平台协助处理。

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投诉商家方式多样，可选12315消协，或向经营者、交易平台所在地工商部门投诉。建议根据商家实际情况选择投诉路径，确保投诉有效。

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