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我从平安银行转账到支付宝网商银行平安银行转账成功，但是支付宝网商银行没有到账，因为我转账时账号正确开
更新时间：2025-07-07 14:57:58
问题描述：
我从
平安
银行转账到支付宝网商银行平安银行转账成功，但是支付宝网商银行没有到账，因为我转账时账号正确开户行错误，但是平安银行已经划扣成功了
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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转账账号对但开户行错误，钱划扣成功却未到账，一般会退款。可先等一段时间，看款项是否退回原账户。若长时间未退回，可联系收款方，协商解决。若收款方不配合，可保留转账记录等证据，通过法律途径解决，比如向法院起诉，要求返还不当得利。
2025.07.07 11:08:47
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
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你好，看具体的案情情况的呢
2025.07.07 14:57:58
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找法网咨询顾问
已帮助
950362
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平均2分钟内
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用户可能进一步想问的是：开户行错误是否会影响转账到账，以及平安银行是否有责任。从法律角度看，开户行错误可能导致转账无法正确入账，但平安银行作为转出行，其责任主要在于确保转账指令的准确执行。若转账指令本身（如账号）无误，且平安银行已按指令划扣，其责任可能相对较小。
2025.07.07 10:15:54
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平台特邀律师
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151142
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若开户行错误是平安银行系统问题导致，可直接回复：应立即联系平安银行解决。在此情况下，平安银行应承担主要责任，需尽快更正错误并确保转账到账。处理方式可能包括：要求平安银行立即更正并重新发起转账，或申请退款并赔偿因此产生的任何损失。选择处理方式时，应考虑效率、损失赔偿以及个人对银行的信任度等因素。
2025.07.07 10:17:16
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平台法律顾问团队
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158237
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平均3分钟内
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在发现转账未到账且确认是开户行错误时，首先应联系平安银行了解转账状态，确认是否已退回或仍在处理中。若仍在处理中，可尝试联系支付宝网商银行，看是否能更正开户行信息使转账成功。若已退回，则需重新发起转账，并确保所有信息准确无误。同时，保留好相关转账记录和沟通记录，以备后续可能需要的法律维权。
2025.07.07 10:18:18
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