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你好，假设本人是哈尔滨市阿城区的，想了解定制全屋家具后商家不发货，应该向哪个部门反映？
更新时间：2025-07-05 13:42:01
问题描述：
你好，假设本人是
哈尔滨
市
阿城
区的，想了解定制全屋家具后商家不发货，应该向哪个部门反映？
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应向哈尔滨市阿城区消费者协会或市场监管局反映。
依据《消费者权益保护法》，商家不发货属违约，消费者有权要求赔付。不及时处理可能导致权益受损，影响生活。
2025.07.05 13:41:16
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。
可先与商家协商换货或退款；协商无果则向消费者协会或市场监管局投诉；仍无法解决可考虑提起诉讼。
2025.07.05 13:41:55
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应向相关部门反映。
具体操作：1. 与商家协商，要求发货或退款，保留沟通记录；2. 若商家拒绝，向哈尔滨市阿城区消费者协会投诉，提供购买凭证；3. 消费者协会无法处理时，向市场监管局举报，请求介入调查；4. 如问题仍未解决，可考虑向法院提起诉讼，维护自身权益。
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