律师你好，如果人在长沙县，请教一下昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

更新时间：2025-07-05 09:57:01

问题描述：

律师你好，如果人在长沙县，请教一下昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助498883 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

在长沙县实体店购买的手机，能否换货需视具体情况而定。
分析：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后，享有七天无理由退货的权利，但这一权利可能受到商品性质、销售者公示规定等因素的限制。对于换货，法律没有明确规定，通常依据商家自身的退换货政策。若商家承诺无理由换货或商品存在质量问题，则消费者有权要求换货。
提醒：若商家拒绝换货且商品确实存在质量问题，或商家有欺诈行为，问题就比较严重了，应及时寻求消费者协会或律师的帮助。

2025.07.05 09:55:32

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助615681 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

处理方式：
从法律角度看，处理此类问题的方式主要有与商家协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
选择方式时，建议先尝试与商家友好协商，若协商无果，再考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径。投诉或诉讼前，应收集好购买凭证、商品照片等证据。

2025.07.05 09:56:25

点赞
找法网咨询顾问
已帮助219321 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

具体操作：
1. 与商家协商：携带购买凭证，明确表达换货意愿，了解商家换货政策，如符合政策则按流程操作。
2. 向消费者协会投诉：若商家拒绝合理换货请求，可向当地消费者协会投诉，提供购买凭证、商品照片及商家拒绝换货的证据。
3. 提起民事诉讼：若投诉无果，且涉及金额较大或商家行为恶劣，可考虑聘请律师提起民事诉讼，要求商家承担相应法律责任。诉讼前需准备充分的证据材料，并了解相关法律规定。在诉讼过程中，应积极配合律师，遵循法庭程序。

2025.07.05 09:57:01

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

律师你好，假设我老家是天津和平区，想了解昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

处理方式：从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是与店铺协商，了解退换货政策并争取合理权益；二是若协商无果，可向消费者协会投诉或寻求法律援助，必要时提起诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

倘若本人现在在广州市从化，想请教昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

具体操作： 1. **与商家协商**：携带购买凭证（如发票、收据）、手机及原装配件，前往实体店，向店员说明换货原因，查看并遵守商家的退换货政策。 2. **向消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

你好律师，假如在重庆渝中区请问昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

处理方式：从法律角度看，实体店换货主要有两种方式：一是依据店家承诺或双方协商进行换货；二是若商品存在质量问题，可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规要求退换

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师你好，倘若人在哈尔滨阿城区，想请教昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

处理方式：法律角度上，实体店换货主要依赖于店铺政策。常见处理方式有： 1. 与商家协商，了解退换货政策，看是否符合换货条件。 2. 若商家拒绝，可尝试通过消费

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师你好，假如在广东东莞市想咨询昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

一般得看店家规定和手机情况。若手机无质量问题，店家无无理由退换承诺，可能难换；若有质量问题，可要求换。建议和店家友好协商，说明需求争取换货。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好律师，如果人在广西南宁市，想了解一下昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

一般得看店家规定和手机情况。若手机无质量问题，商家无承诺可换，换的难度大；若有质量问题或商家有相关换购承诺，可协商更换。建议先和商家好好沟通。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好律师，如果在合肥地区想了解昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

一般得看店家规定和手机情况。若手机无质量问题，店家无承诺可换，换有难度；若有质量问题或店家有退换政策，能换。可先和店家友好协商，说明需求争取解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

律师你好，如果本人老家是重庆市，想了解一下昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

一般得看店家规定和手机情况。若手机无质量问题，店家无承诺可换，换的难度大；若有质量问题或店家有相关售后政策，可协商换。建议与店家友好沟通说明需求争取更换。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

开车玩手机该如何处罚

开车玩手机该如何处罚

开车看手机扣多少分

开车看手机扣多少分

你好，假设本人老家是四川省成都市，想了解昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

一般得看店家规定和手机情况。若手机无质量问题，店家可能不愿换；有质量问题，按规定能换。你可和店家友好协商，说明需求，争取换另一款。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

开车看手机扣分吗

开车看手机扣分吗

你好律师，如果本人是吉林省长春市的，想请教一下昨天在实体店买的手机，今天想换另一款。能换吗？

一般看店家规定和手机情况。若手机无质量问题，店家无承诺包换，换机会较难；若有质量问题或店家有相关售后，可协商换。建议和店家好好沟通，争取达成换机意愿。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

23分钟前

广东天习律师

近期帮助 185776 人

我没开通360借钱怎扣我79元钱呢

25分钟前

樊巧云律师

近期帮助 1261 人

车子卖给车贩子，但是没有过户，现在车贩子说车子有问题，泡水车，要求退车给我，请问我要退钱给他吗？

37分钟前

周海律师

近期帮助 5351 人

请问男人没有生育叫妻子合别人男生孩子现在男方白般叼难女生请问现在女方要离婚男方该诚担什幺法师责任

45分钟前

樊巧云律师

近期帮助 1261 人

就是大概过年时候左右吧通过朋友认识一个男的他追我么然后主动给我点外卖还有过年时候发了个520然后后来

49分钟前

樊巧云律师

近期帮助 1261 人

个人风险评估报告能做吗

1小时前

李卓恒律师

近期帮助 3438 人

终结本次执行程序是什么意思？

1小时前

李卓恒律师

近期帮助 3438 人

交通事故对方全责

3小时前

广东天习律师

近期帮助 185776 人

前男友分手后找要回送我的东西我不想给

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟