卖家发的卡密我用不了一开始卖家同意售后退款说商品不支持售后退款看官方拿他没办法

更新时间:2025-07-12 08:26:59
问题描述:
卖家发的卡密我用不了 一开始卖家同意售后退款 说叫我找平台 平台会处理 平台现在没处理 卖家又是另一种说法 说商品不支持售后退款 看官方拿他没办法
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    卖家一开始同意退款后又反悔,这属于不诚信行为。你可收集卖家最初同意退款的聊天记录、卡密无法使用的证据等。和卖家再沟通,表明其前后说法不一不合理,应按最初承诺退款。若沟通无果,可考虑向购物平台进一步反馈情况,提交证据,要求平台督促卖家退款。若仍无法解决,还可保留证据以备后续维权。
    2025.07.12 08:26:59
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