我在平台上花了一万块钱了，还是屏蔽号码，怎么办

更新时间：2025-07-02 13:21:09

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吴亮律师
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先收集在平台花一万块钱的支付凭证、交易记录等证据，以及平台屏蔽号码的相关信息。然后和平台沟通，说明付费却仍被屏蔽号码的情况，要求解决。若沟通无果，可向消费者权益保护组织反映，还可考虑通过诉讼途径维护权益，要求平台退款或解决屏蔽号码问题。

2025.07.02 13:21:09

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刘江律师
服务地区：重庆-重庆 184-0230-3232

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先与平台客服沟通要求解决，保留相关证据，若无果可向监管部门或消协投诉，还可考虑法律途径维权。

2025.07.02 06:33:02

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徐婕律师
服务地区：重庆-重庆 153-2040-1482

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你好，是遇到网络诈骗，遇到网络诈骗立即报警处理

2025.07.02 07:58:44

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可先尝试与平台沟通退款或解除屏蔽，若无果再考虑法律途径。
分析：你支付了费用但平台未提供相应服务（未解除号码屏蔽），这构成合同违约。根据《合同法》，你有权要求平台采取补救措施或赔偿损失。
提醒：若平台拒绝沟通或解决问题，且金额较大，表明问题严重，应及时寻求律师帮助，通过法律手段维权。

2025.07.02 01:15:05

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找法网咨询顾问
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处理方式：
从法律角度，处理方式主要有与平台协商、向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。
选择建议：
- 优先尝试与平台协商，这是最直接且成本最低的方式。
- 若协商无果，可向消费者协会投诉，借助第三方力量介入调解。
- 必要时，可提起民事诉讼，通过法院裁决来维护自身权益。

2025.07.02 01:16:05

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平台法律顾问团队官方
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具体操作：
1. 与平台协商：明确表达诉求，如退款或解除屏蔽，保留沟通记录作为证据。
2. 向消费者协会投诉：提交投诉材料，包括购买记录、屏蔽证据等，等待协会介入调解。
3. 提起民事诉讼：准备起诉状、证据材料（如购买凭证、屏蔽截图、沟通记录等），向法院提起诉讼。法院将依法审理，并作出裁决。若判决平台承担责任，你可依据判决书要求平台履行义务或申请强制执行。在整个过程中，建议咨询专业律师，以确保自身权益得到充分保障。

2025.07.02 01:16:47

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