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我在租号过程中还没到时间就被挤下去了平台客服也是一直不管
更新时间:2025-07-01 15:34:58
问题描述:
我在租号过程中还没到时间就被挤下去了平台客服也是一直不管
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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租号未到时间被挤下,平台客服不管,这侵犯了你的权益。你可收集租号合同、交易记录、被挤下的截图等证据,先向平台投诉反映情况,要求处理。若平台仍不作为,可考虑通过诉讼途径维权,要求平台和号主承担违约责任,赔偿损失。
2025.07.01 15:34:58
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互联网纠纷律师团队
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您可能进一步想问的是:这种情况是否构成平台违约,能否追究其法律责任?从法律角度看,若租号合同或平台规则明确了使用时间,平台未能保障此权益,可能构成违约。您有权要求平台承担相应责任。
2025.07.01 14:40:34
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平台法律顾问团队
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具体操作上,您应先收集证据,如租号记录、被挤下线的时间截图等。然后,尝试通过平台内的投诉渠道正式提出投诉,并明确要求补偿或解决。若平台仍不作为,可考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。
2025.07.01 14:41:33
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平台特邀律师
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1951944
人 · 响应时间
平均4分钟内
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直接回复:这并不能免除平台的监管责任。从法律角度看,平台需对入驻用户行为负责,若用户行为导致您权益受损,平台未能及时处理,您仍可要求平台赔偿。不同情况下,您可选择向平台索赔、向违规用户索赔或同时索赔。选择时,应考虑证据充分性、索赔难度及成本等因素。
2025.07.01 14:42:21
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