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出现质量问题怎样投一
更新时间：2025-07-01 14:45:56
问题描述：
出现质量问题怎样投一
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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出现质量问题，首先要保留好相关证据，像购买凭证、产品本身、问题照片视频等。接着与商家沟通协商，明确提出退换货、维修等合理诉求。要是协商不成，可通过网络平台投诉等方式解决。若损失较大，也能考虑走法律途径，向法院起诉来维护自身权益。
2025.07.01 10:21:17
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捷诉律师
服务地区：陕西-西安
155-9681-8222
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买的什么东西，有哪些质量问题
2025.07.01 14:45:56
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平台特邀律师
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遇到质量问题，消费者有权投诉。依据《消费者权益保护法》，经营者应提供真实信息，对问题应真实答复。不及时处理，可能损害消费者合法权益，影响市场秩序。
2025.07.01 04:17:27
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找法网咨询顾问
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平均1分钟内
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处理质量问题，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择，可先尝试协商，不成再寻求调解或投诉，必要时仲裁或诉讼。
2025.07.01 04:18:56
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
651300
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
质量问题投诉，可这样做：
1. 与经营者协商，要求退换货或赔偿；
2. 若协商无果，向消费者协会申请调解；
3. 调解不成，向工商部门投诉，请求查处；
4. 有仲裁协议，可提请仲裁机构仲裁；
5. 仲裁不服，向人民法院提起诉讼，维护权益。
2025.07.01 04:20:00
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