请问一下，这个在平台借款？卡号填错了，他说，硬件会发处理，才可以给我解冻，这是真的吗？

更新时间：2025-06-29 20:27:39

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何江律师
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晚上好，如果这个平台上显示你的卡号填错了，并且这笔借款金额还被冻结了。现在平台上的客服要求你发送身份证和银行卡的照片去解冻。那么你千万不要去照做。因为身份证和银行卡的照片涉及到你本人的个人隐私。最重要的是你就算发了身份证和银行卡的照片。那么也没办法解冻的。因为他们还会要求你进行转账。而且是转到他们指定的一个账户上。这就是一个完完全全的套路贷平台。这个套路贷平台上显示的都不是真实的。但是你已经在这个套路贷平台里上传了自己的真实身份信息。所以你必须要尽快解除和这个套路贷平台之间的借款关系。委托律师帮你依法解除之后，你就不会面临相应的法律风险以及麻烦了。付49才能指定我帮助。

2025.06.29 20:27:39

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这可能是一种常见的诈骗手段，需警惕。
分析：在正规借款平台，因卡号填错导致资金被冻结的情况较为罕见，且平台通常不会要求额外支付费用以“解冻”。此情况可能涉及诈骗，诈骗者可能会以各种理由要求你支付费用或提供个人信息。
提醒：若对方持续要求你支付费用或提供敏感信息，问题可能已较严重，应及时停止交易并寻求专业法律人士的帮助。

2025.06.29 18:27:56

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处理方式：
从法律角度看，遇到此类情况，常见的处理方式有：
1. 立即与借款平台官方客服核实信息，确认是否真有冻结及解冻流程。
2. 若确认被骗，应立即报警，并向平台举报诈骗行为。
3. 保留所有与对方的聊天记录和交易记录作为证据。

选择建议：
优先通过官方渠道核实信息，避免直接与对方私下交易或提供个人信息。若确认被骗，应立即采取行动，保护自身权益。

2025.06.29 18:28:58

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具体操作：
1. **核实信息**：通过借款平台的官方网站或官方客服热线核实所谓的“冻结”及“解冻”信息，不要轻信非官方渠道的信息。
2. **报警与举报**：若确认被骗，立即拨打当地报警电话，并向平台提交诈骗举报，提供所有相关证据，如聊天记录、转账记录等。
3. **法律维权**：若涉及资金损失，可咨询律师，了解是否有法律途径追回损失，如提起民事诉讼等。同时，向消费者协会等组织寻求帮助，提高维权效率。
4. **个人信息保护**：立即更改所有可能泄露的密码和账户信息，防止个人信息被进一步滥用。

2025.06.29 18:29:26

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