我在支付宝里支付了95元1毛2的话费。说在浏览器里领取商家说话费存到浏览器里了。APP这里没有电话费

更新时间：2025-06-28 13:55:09

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我在支付宝里支付了95元1毛2的话费。说在浏览器里领取商家说话费存到浏览器里了。打开浏览器，APP这里没有电话费功能。

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你可能进一步想问的是：商家这种行为是否合法，以及你能否要求退款。从法律角度看，商家这种诱导消费者到非专业平台充值话费的行为可能构成欺诈，消费者有权要求退款并投诉商家。

2025.06.28 12:25:05

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直接回复：可以报警，但建议先通过平台投诉。从法律角度看，若商家坚持虚假陈述，可能涉嫌诈骗。处理方式包括报警和向消费者协会投诉。选择时，应考虑证据充分性和处理效率，优先通过正规平台投诉解决。

2025.06.28 12:25:51

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你可以先尝试与商家沟通，要求其在支付宝平台退款。若商家拒绝，你可以向支付宝客服投诉，并提供相关支付凭证。支付宝会根据平台规则介入处理，帮助你追回款项。

2025.06.28 12:26:44

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