金额6万多，利息4千多，怎么现在有这么多罚息，现在导致了我这2年多来无故产生这么多罚息

更新时间：2025-06-27 12:52:13

问题描述：

2023年由于疫情影响，招商银行闪电贷逾期，金额6万多，实在无能力还款，经过和客服沟通，于2023年2月去了广州招商银行分行协商，当时的工作人员和我的协商结果是，前期分24期还款，每期最少要某某千以上，剩下的欠款一次性还完！当时没有说过有罚息，我就同意了这个结果！也每期按时还款。直至前几天我打电话问客服才知道现在我的本金2万7千多，罚息某某万多，利息4千多，跟客服说过我当时在很行协商时是没有罚息的，怎么现在有这么多罚息，我完成不知情，也不认可，如果当时有说过有罚息的，我肯定不会同意这个协商结果。现在导致了我这2年多来无故产生这么多罚息，本来就已经经济困难了，想通过协商来解决问题，结果还被你们宰了一刀！现在我请求减免罚息，利息我愿意还！

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陈涛律师
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根据您的情况，以下是一些建议和可能的解决方案：

协商减免罚息的可能性
- 银行政策支持：招商银行在逾期协商还款方面有一定的灵活性，可能会根据持卡人的合作态度和还款能力，考虑减免部分利息或逾期罚息。您之前已经按照协商方案按时还款，这表明了您的还款意愿和合作态度，银行可能会考虑您的情况。
- 特殊情况说明：您提到当时协商时未被告知有罚息，且自己经济困难，这些情况可以作为申请减免罚息的理由。您可以向银行说明，如果当时知道有这么多罚息，可能不会同意之前的协商方案。

如何申请减免罚息
- 联系客服或分行：您可以再次拨打招商银行客服电话95555，或者前往广州招商银行分行，向工作人员详细说明情况，包括之前的协商过程、还款情况以及目前的经济状况，申请减免罚息。
- 提供相关证明：为了增加申请成功的可能性，您可以提供一些证明材料，如收入证明、支出证明等，以证明自己的经济困难情况。
- 书面申请：如果通过电话沟通后银行同意受理您的申请，您可以按照银行的要求提交书面申请，详细说明申请减免罚息的理由和依据。

注意事项
- 保持良好沟通：在与银行沟通的过程中，要保持冷静、理性，诚实地说明自己的情况，同时也要理解银行的立场和规定。
- 保留沟通记录：在与银行的沟通过程中，注意保留相关的沟通记录，如通话录音、短信、邮件等，以备不时之需。
- 关注征信记录：虽然您已经按照协商方案还款，但逾期记录可能已经上报征信系统。您可以定期查询自己的征信报告，了解信用状况的变化。

希望以上建议对您有所帮助，祝您能够顺利解决这个问题。

2025.06.27 09:11:40

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吴丁亚律师
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你好，若与银行协商无果，可向相关金融监管机构投诉，如中国银保监会及其派出机构，反映银行在协商还款过程中未明确告知罚息情况，导致自己权益受损，请求监管机构介入调查，促使银行给出合理解决方案。若罚息问题严重影响到你的权益，且通过上述方式仍无法解决，可考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。

2025.06.27 10:25:17

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好的，谢谢你吴丁亚律师！

2025.06.27 10:29:55
盈科王雨昕律师
服务地区：北京-北京 139-1009-2550

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若与银行沟通无果，可向银保监会等监管部门投诉，反映银行在协商过程中未明确告知罚息情况，以及你目前的困境和合理诉求，寻求监管部门的帮助和调解。但需注意，投诉应基于事实，且通过正规渠道进行。

2025.06.27 09:27:33

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好的，谢谢你！银保监会电话一直是打不通的！

2025.06.27 09:39:31
李玉鸽律师
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可向招行提交书面异议，附上协商时的沟通记录（如有），要求按原协商无罚息方案履行。若招行拒绝，可向银保监会投诉（12378），主张对方未明确告知罚息构成违约，要求减免不合理罚息。

2025.06.27 12:52:05

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好的，谢谢李玉律师的回复！

2025.06.27 15:20:46
孙志伟律师
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你好，你说的情况协商不成，建议你起诉

2025.06.27 09:40:07

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这个需要找律师才可以是吗？

2025.06.27 10:07:28
杨凤律师
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可以看看帮您协商沟通还款的事情

2025.06.27 12:52:13

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