你好律师，假设在成都地区请问淘宝退货过程中货物损坏谁负责

更新时间：2025-06-26 07:48:46

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首先，淘宝退货过程中货物损坏责任归属需视情况而定。

依据《合同法》等相关法律法规，退货过程中货物损坏的责任归属，主要取决于买卖双方是否有关于途中损坏物品赔偿的约定。如有约定，按约定执行；如无约定，则损坏责任一般由出卖人承担，出卖人在承担责任后，可以向物流公司追偿。未及时履行合同义务或履行合同义务不符合约定，导致对方损失的，赔偿额应相当于因违约所造成的损失。

若双方在退货过程中未就损坏赔偿作出明确约定，且出卖人未能确保货物安全到达买受人手中，出卖人需对货物的损坏承担赔偿责任。严重情况下，可能面临法律责任和声誉损失。

2025.06.26 07:47:11

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淘宝退货商品损坏的常见处理方式有两种：一是依据买卖双方事先的约定处理，二是无约定时由出卖人承担损坏责任后向物流公司追偿。

如买卖双方已就退货过程中损坏赔偿作出明确约定，则应按照合同约定处理。若未作出约定，出卖人在确认货物损坏后，应及时与物流公司沟通追偿事宜，以确保买受人权益不受损害。选择处理方式时，应优先考虑合同约定，无约定时则依据法律法规进行责任划分。

2025.06.26 07:48:11

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淘宝退货货物损坏责任需分情况。

具体操作如下：
1. 有约定时：买卖双方已就退货过程中损坏赔偿作出明确约定，按约定赔偿。买家需保留相关证据，如合同、聊天记录等，以便维权。
2. 无约定时：损坏责任由出卖人承担，出卖人需赔偿买受人相应损失。出卖人在赔偿后，有权向物流公司追偿，但需确保有充分证据支持追偿请求。

2025.06.26 07:48:46

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