是这样的我在百度网查我孙子高考分数时候，百度平台商家就在微信自动扣，费3元9角钱但我旳分数又没香出来

更新时间：2025-06-25 17:02:13

问题描述：

是这样的我在百度网查我孙子高考分数时候，百度平台商家就在微信自动扣，：费3元9角钱但我旳分数又没香出来，为什么要扣费

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

咨询我

你好，这边是看具体的案情情况的呢

2025.06.25 14:30:37

点赞
广东泰扬所律师
服务地区：广东-佛山 132-4629-7545

咨询我

你好，如果被误扣了可以要求退回

2025.06.25 14:26:14

点赞
鑫超律所律师
服务地区：广东-广州 185-9406-6333

咨询我

你好，那你可以去找平台联系退费

2025.06.25 17:02:13

点赞
找法网咨询顾问
已帮助865687 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

百度平台商家扣费需有合理依据，否则涉嫌违法。
分析：在您未明确同意或未接受相关服务的情况下，百度平台商家无权擅自从您的微信账户中扣费。此行为可能违反了《消费者权益保护法》及《网络交易管理办法》等相关法律法规，侵犯了您的财产权。若商家无法提供扣费的合理依据或事先未获得您的授权，则此扣费行为不合法。
提醒：若您发现此类扣费行为频繁发生或金额较大，应及时寻求法律途径维护自身权益。

2025.06.25 13:20:17

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助185550 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

具体操作：
1. 协商退款：与商家客服联系，明确说明扣费不合理的情况，要求立即退款。保留好沟通记录作为证据。
2. 投诉举报：向消费者协会、市场监管部门或互联网信息办公室等机构提交投诉，附上扣费记录、交易截图等证据材料。
3. 法律途径：若协商和投诉均无果，可聘请律师或自行准备诉状，向法院提起民事诉讼。在诉讼中，需详细阐述商家扣费的不合理性，提供充分证据支持您的主张，并请求法院判令商家退还费用及赔偿相应损失。在整个过程中，务必保留好所有相关证据，以便在必要时使用。

2025.06.25 13:21:02

点赞
互联网纠纷律师团队推荐
已帮助350086 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

处理方式：
从法律角度看，针对此类问题，您有多种处理方式。首先，您可以尝试与商家协商退款，明确表达您的诉求和不满。若协商无果，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉，寻求其介入调解。此外，您还可以考虑通过法律途径解决，如提起民事诉讼，要求商家退还费用并赔偿损失。
选择建议：若金额较小且商家态度积极，可先尝试协商退款；若商家不配合或金额较大，建议向监管部门投诉或寻求法律途径解决。

2025.06.25 13:22:28

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。