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在抖音直播间买的车出了问题，只有销售经理电话，却不知商家的名称详细地址怎么办？
更新时间：2025-06-30 07:27:09
问题描述：
在抖音直播间买的车出了问题，只有销售经理电话，却不知商家的名称详细地址怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先通过抖音平台查询直播间主体信息，这上面一般会有商家登记资料。还能查看购车时的付款记录、订单详情等，里面或许有商家名称等。联系销售经理，要求他提供商家具体信息。要是这些办法都行不通，可收集聊天记录、交易凭证等证据，通过法律途径维护权益。
2025.06.25 08:33:09
点赞
戴少华律师
服务地区：安徽-芜湖
181-5533-0088
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可先通过抖音平台投诉，提供购物小票、聊天记录等证据。若平台处理不满意，可拨打12315向市场监管部门投诉，他们会协助查找商家信息并处理。
2025.06.30 07:27:09
点赞
任印好律师
服务地区：安徽-淮北
131-9561-8896
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到当地市场监督管理局投诉，他们应该有办法。
2025.06.24 06:14:28
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合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥
199-5658-0315
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您好，您可以通过法院诉讼主张您的权力。
2025.06.23 21:10:43
点赞
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