我没有在360平台上借个钱,但每个月都在扣79元是什么问题?

更新时间:2025-06-23 16:14:15
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我没有在360平台上借个钱,但每个月都在扣79元是什么问题?
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    可能是误操作或信息被盗用导致自动扣款。
    分析:此情况可能涉及未经授权的自动扣款,可能因个人信息泄露、账户被盗用或误操作绑定了某项服务。从法律角度看,你有权要求平台解释扣款原因并停止扣款。
    提醒:若扣款持续且平台无合理解释,或发现个人信息被滥用,问题已较严重,应及时寻求法律帮助。
    2025.06.23 16:11:53
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    处理方式:
    从法律角度,处理此类问题常见方式有:与平台客服沟通、提交投诉至相关监管机构、寻求法律援助或提起诉讼。
    选择建议:首先尝试与平台沟通,若无果,可根据情况选择向监管机构投诉或寻求法律途径解决。
    2025.06.23 16:13:32
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    具体操作:
    1. 与平台沟通:联系360平台客服,提供个人信息及扣款记录,要求解释扣款原因并立即停止。
    2. 投诉监管机构:若平台不予回应或处理不当,可向国家互联网金融监管机构提交投诉,附上相关证据。
    3. 法律援助/诉讼:若上述途径均无法解决问题,可咨询律师,准备相关证据材料,考虑提起民事诉讼,要求平台返还扣款并赔偿损失。在整个过程中,保留所有与扣款相关的证据,如银行流水、短信通知等,以备不时之需。
    2025.06.23 16:14:15
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