就是我QQ账号被人改了密码和号码还有人脸验证怎么办

更新时间：2025-06-22 15:12:28

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遇到QQ账号被改密码、号码和人脸验证，先冷静。可通过QQ安全中心申诉找回账号，准备好能证明账号归属的信息，像早期添加的好友、曾绑定的手机等。申诉时填准确详细信息，按提示操作。若申诉成功，重置密码和人脸验证。要是申诉困难，找熟悉账号使用情况的好友帮忙辅助申诉。

2025.06.22 13:48:03

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桦仁律所律师
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访问 QQ 官方网站或打开 QQ 应用程序，点击 “忘记密码” 或 “找回账号” 按钮，按照指引操作。若密保手机号已被更改，可选择 “资料辅助验证” 等其他验证方式。

2025.06.22 15:12:28

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应立即通过QQ官方渠道尝试找回账号，并报警备案。
分析：QQ账号被盗属于个人财产权益受损，根据《民法典》等相关法律，你有权要求侵权人承担民事责任。同时，若盗号行为涉及诈骗、盗窃等犯罪行为，还可能触犯刑法。因此，及时找回账号并报警是维护自身权益的重要步骤。
提醒：若账号内涉及重要个人信息或财产，如绑定的银行卡、支付密码等被篡改，表明问题已相当严重，应立即寻求律师或警方的帮助。

2025.06.22 12:53:46

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具体操作：
1. 通过QQ官方申诉渠道：访问QQ官网，找到账号申诉页面，按照提示填写相关信息，如账号注册信息、历史密码、常用登录地等，以证明账号归属。同时，尝试联系QQ客服，加快申诉进程。
2. 报警：向当地公安机关报案，提供盗号者的相关信息（如可能的话）、账号被盗前后的使用情况、经济损失等。警方将根据案情进行调查，必要时可要求QQ公司提供协助。
3. 若账号找回后，发现存在财产损失，如游戏装备被盗、虚拟货币被转走等，可进一步向QQ公司或相关平台提出索赔申请，同时保留相关证据以备法律诉讼之需。在此过程中，建议咨询专业律师，以更好地维护自身权益。

2025.06.22 12:54:35

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处理方式：
从法律角度，处理此类问题主要有两种方式：一是通过QQ官方申诉渠道找回账号；二是向公安机关报案，追究盗号者的法律责任。
选择方式时，应首先尝试通过官方渠道找回账号，若无法找回或发现盗号行为涉及犯罪，则应立即报警。

2025.06.22 12:55:12

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