我在拼多多上买了一块电话手表,拿到过以后,我就充了某某某某9.8元,商家一直不退钱

更新时间:2025-06-22 14:10:23
问题描述:
我在拼多多上买了一块电话手表,拿到过以后,他说要激活才能使用,我就充了某某某某9.8元,可是激活后仍然不能使用,商家一直不退钱
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    您这种情况,商家收了钱却没让商品正常使用还不退钱,这不合理。您先和商家再沟通,表明手表没激活能用,要求退款。保留好充值凭证、与商家的聊天记录等证据。要是沟通不成,可找平台介入处理,把情况和证据提供给平台,让平台帮忙解决,督促商家退款。
    2025.06.22 14:10:23
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