我买的内存卡由于商家虚假宣传，商品本身质量，我该如何和商家索要赔偿

更新时间：2025-06-22 12:31:25

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我买的内存卡由于商家虚假宣传，商品本身质量，导致我拍摄素材无法使用，对客户无法交差，我该如何和商家索要赔偿

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您当前的核心优势在于：商家虚假宣传证据明确+ 质量问题引发衍生损失。
建议您采取以下行动：
1️⃣ 保存商家所有宣传页面、聊天记录；
2️⃣ 委托第三方检测内存卡并取得报告，保留客户对货物质量不满意的信息截图，给客户造成损失的赔偿截图
3️⃣ 先行协商要求商家赔偿。
若商家消极应对，直接通过 12315举报投诉，若举报未果，准备诉讼材料向法院提起诉讼。

2025.06.22 11:51:15

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吴亮律师
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您可先收集商家虚假宣传证据、内存卡质量问题证据以及素材无法使用造成损失的证据。然后和商家沟通，明确指出其虚假宣传和商品质量问题，要求赔偿素材损失、因无法交差可能产生的违约损失等。若商家拒绝，可考虑通过平台介入或走法律途径维权，比如向法院起诉，要求商家承担赔偿责任。

2025.06.22 12:31:25

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您可以要求商家赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家虚假宣传需承担赔偿责任，若不及时处理，可能导致您权益受损且无法挽回损失。

2025.06.22 10:35:56

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常见处理方式为协商或诉讼。建议先与商家协商，若协商无果，则考虑通过法律途径起诉商家，根据《消费者权益保护法》要求赔偿。

2025.06.22 10:37:03

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可要求商家赔偿。操作如下：1. 收集证据，如购买记录、宣传截图等；2. 与商家沟通，提出赔偿要求；3. 若商家拒绝，向消协投诉或法院起诉，依据《消费者权益保护法》索赔。

2025.06.22 10:37:41

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