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上午买的电脑发现质量不好，能退吗？已激活。

更新时间：2025-06-20 22:26:30
问题描述：
上午买的电脑发现质量不好，能退吗？已激活。
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
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    已激活的电脑发现质量不好，一般是能退的。依据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退换。你要保留好购买凭证、能证明质量问题的证据。先和商家沟通，说明情况要求退货。要是商家拒绝，可考虑找消协帮忙或者走法律途径。但要是质量问题不严重，商家可能只同意维修，你得做好协商准备。
    2025.06.20 22:26:30
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  • 合同纠纷律师团队推荐
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    已激活的电脑若质量有问题可退。依据《消费者权益保护法》，除特定商品外，消费者有权七日内无理由退货，但电脑若已激活且非质量问题，则不适用。不及时处理质量问题，可能影响消费者权益，如错过维修或退换时机。
    2025.06.20 21:32:46
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助113721 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    处理已激活电脑质量问题，可协商退换或维修。建议先与商家沟通，若商家同意退货则办理退货手续；若不同意，可要求维修或寻求消费者协会帮助，根据商品实际情况选择最佳方案。
    2025.06.20 21:34:23
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1898843 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    电脑质量问题可退换。操作如下：1. 检查电脑是否确实存在质量问题，并保留相关证据；2. 与商家沟通，提出退换要求，并提供质量问题证据；3. 如商家同意，按流程办理退换；4. 如商家拒绝，可寻求消费者协会或法律途径解决。
    2025.06.20 21:34:42
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