我给了平台钱,厂家给我发了货,但是厂家让我把货退回去怎么办?

更新时间:2025-06-20 15:36:06
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我给了平台钱,厂家给我发了货,但是厂家让我把货退回去怎么办?
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    首先得看你们交易有无约定,若没有质量等问题,厂家单方要求退货不合理。你可拒绝,若厂家坚持,让其说明合理理由,比如商品存在质量瑕疵等。若确实有问题,可协商解决,如换货、补偿差价等;若没问题,你有权要求按约定履行,不退货。若厂家因此有不合理举动影响你权益,可考虑通过合法途径维护自身权益。
    2025.06.20 15:36:06
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    您应先与平台沟通并报警,协商无果可起诉。依据《民法典》,您的权益受法律保护,不及时处理可能导致资金损失且难以追回。
    2025.06.20 14:44:44
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助390296 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    应分情况处理。若平台有责任,与平台协商退款;若厂家欺诈,报警并提供证据;若均无果,收集证据起诉,要求返还货款及赔偿。具体操作需根据实际情况灵活调整。
    2025.06.20 14:45:39
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    已帮助1034322 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    常见处理方式有与平台协商、报警处理及起诉。若平台能解决问题则首选协商;若涉及欺诈则立即报警;协商报警均无果时,选择起诉以维护权益。
    2025.06.20 14:46:58
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