需要退货，商家不给退，我该怎么办

更新时间：2025-06-30 08:54:46

问题描述：

您好，我在实体店购买的九牧卫浴说是发货了到货还没到，我尺寸量的有问题，需要退货，商家不给退，我该怎么办

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先和商家好好沟通，说明尺寸量错是客观情况，强调商品未实际收到，未对其二次销售造成影响，争取协商退款。要是沟通没用，可保留购买凭证、沟通记录等证据，向平台投诉反映情况，让平台介入调解。若还是解决不了，可考虑通过法律途径，比如去法院起诉，维护自己的合法权益。

2025.06.20 14:23:43

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可联系平台介入，协商处理退款事宜

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