。被骗买了冶学而思学习机，卜跑了，怎么追目钱

更新时间：2025-06-20 04:02:33

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如果您被骗购买了学而思学习机，想要追回钱款，可以参考以下步骤来处理：

收集证据
交易凭证：整理好购买学习机时的发票、付款记录等，这些可以证明您的购买行为以及支付的金额。
沟通记录：如果与销售人员有聊天记录（如微信、短信等）、电话录音等，要妥善保存。这些记录中可能包含销售人员虚假宣传、欺诈的证据。
产品资料：保留学习机的说明书、宣传资料等，对比实际产品与宣传内容是否存在不符之处。

与商家协商
联系商家：尝试通过购买渠道联系商家，如线下门店可以直接前往，线上购买则通过电商平台的客服渠道，向商家说明情况，指出他们存在的欺诈行为，并要求退款。在沟通时要保持冷静，理性表达自己的诉求，并做好记录。
提出合理要求：明确告知商家您希望全额退款的诉求，并说明依据。如果商家提出解决方案，要谨慎考虑是否合理。

向平台投诉
电商平台：如果是在电商平台上购买的学习机，可以向平台投诉商家的欺诈行为。向平台提供您收集到的证据，平台通常会有相应的处理机制，会对商家进行调查，并协助您解决退款问题。
消费者协会：可以拨打12315热线或者通过当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。向消协详细描述您的遭遇，消协会根据情况进行调解。

寻求法律途径
发送律师函：如果与商家协商和平台投诉都没有取得满意的结果，可以考虑委托律师向商家发送律师函。律师函具有一定的威慑力，能表明您通过法律途径解决问题的决心。
提起诉讼：若律师函也未能解决问题，您可以向法院提起诉讼。准备好相关证据，撰写起诉状，向有管辖权的法院提起民事诉讼，要求商家退还购买学习机的款项，并承担相应的赔偿责任。

需要注意的是，学而思是知名的教育品牌，如果遇到所谓“被骗”情况，首先要核实对方身份是否为正规的学而思销售渠道，避免遭遇假冒品牌的诈骗。

2025.06.20 00:53:59

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