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我也不知道怎么扣的，我的保险费用水滴保在今天下午扣了我231元，我也没投保啊
更新时间：2025-06-17 16:02:14
问题描述：
我也不知道怎么扣的，我的保险费用水滴保在今天下午扣了我231元，我也没投保啊
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李琦律师
服务地区：四川-南充
157-7586-6888
咨询我
您好,我理解您对这笔意外扣款的疑惑。根据您描述的情况,我帮您分析一下:
首先建议您立即登录水滴保APP或官网,查看账户的投保记录和扣款明细。根据《保险法》规定,保险公司扣费必须基于有效的保险合同关系。如果确实没有投保记录,可能存在以下几种情况:
1. 可能是之前投保的自动续费,但您忘记了
2. 账户被盗用,他人冒用身份投保
3. 系统错误导致的误扣
建议您:
1. 先保留扣款凭证
2. 联系水滴保客服(95188)核实扣款原因
3. 如确认是误扣,要求退还
4. 必要时可向银保监会投诉(12378)
如果确认是被盗刷,建议立即报警并冻结账户。需要的话,我可以帮您准备维权所需的材料。
2025.06.17 16:02:14
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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
您先别着急，首先查下是否在不经意间勾选了自动续费等投保协议。可联系水滴保平台，问清扣费依据和具体情况。若确实没投保却被扣费，要求其返还费用。要是平台不处理或拒绝返还，可收集扣费记录等证据，通过投诉等途径维护权益。
2025.06.17 15:53:46
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叶斌律师
服务地区：浙江-杭州
153-7242-3167
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建议立即联系水滴保客服核实扣款原因，并保留相关证据以备后续维权。
2025.06.17 15:53:35
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