商家让我拒收的时候没有说全部费用是由我来承担。反而在退定金的时候商家才说。是因为商品质量问题拒收。

更新时间:2025-06-17 21:02:28
问题描述:
商家让我拒收的时候没有说全部费用是由我来承担。反而在退定金的时候商家才说。是因为商品质量问题拒收。
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    因商品质量问题拒收,商家事前未说明费用承担,事后才提不合理。你可与商家协商,指出他们未提前告知,不应让你承担费用。若协商不成,可保留聊天记录、商品质量问题证据等,向平台投诉,要求合理退还定金并无需承担不应有的费用。
    2025.06.17 14:33:41
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  • 张仁山律师
    服务地区:甘肃-白银 136-8943-1869
    咨询我
    你好,协商不成,向平台投诉
    2025.06.17 21:02:28
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