我买了一箱一亩泉罐头有五瓶发霉的

更新时间：2025-06-17 21:10:12

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我买了一箱一亩泉罐头有五瓶发霉的

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买到发霉罐头可先和商家协商退款，要求按《食品安全法》赔偿，一般是价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元赔。保留好罐头、购物小票等证据，若商家不处理，可考虑通过网络平台投诉等方式维权。

2025.06.17 14:31:34

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贾杰律师
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可以退货呀，你联系卖家处理

2025.06.17 21:10:12

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若商家拒绝赔偿，你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进一步维权。该法第四十条规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。若销售者拒绝赔偿，你可向消费者协会或有关行政部门投诉，甚至可提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。在此过程中，记得保留好购买凭证和发霉罐头的证据。

2025.06.17 13:41:08

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从法律角度看，商家应承担以下责任：一是赔偿责任，根据《消费者权益保护法》，商家应赔偿你因购买发霉罐头所遭受的损失；二是更换或退货责任，商家应按你的要求，为你更换无质量问题的罐头或办理退货；三是若商家明知罐头有问题仍销售，还可能承担惩罚性赔偿责任。

2025.06.17 13:41:56

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除投诉举报外，你还可通过以下法律途径解决：一是与商家协商和解，尝试达成赔偿协议；二是根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；三是直接向法院提起诉讼，要求商家赔偿损失。记得根据实际情况选择最合适的解决方案。

2025.06.17 13:43:18

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