我之前在拼多多商家买的商品，他把钱给我退了，只有用了他家产品的地方卸不掉，现在衣服花了

更新时间：2025-06-14 11:41:33

问题描述：

你好，我之前在拼多多商家买的商品，我500多冲锋衣整上甲油胶之类的东西，他告诉我能去掉，我回来发现不好使，他把钱给我退了，今天送干洗店告诉我买卸甲水，其他地方卸掉了，只有用了他家产品的地方卸不掉，现在衣服花了，

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商家承诺能去掉污渍却没做到，导致衣服花了，商家有一定责任。你可先和商家协商，要求其赔偿衣服受损的损失，比如按衣服的实际价值赔偿。若协商不成，可收集好购买凭证、与商家沟通记录、衣服受损照片等证据，通过电商平台投诉维权，争取合理赔偿。

2025.06.14 11:41:33

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