我的苹果手机后玻璃碎了，拿到维修店维修，师傅说是原来维修的时候粘了三秒胶水，这该咋办

更新时间：2025-06-14 11:33:55

问题描述：

你好，我的苹果手机后玻璃碎了，拿到维修店维修，把手电筒弄坏了，师傅说是原来维修的时候粘了三秒胶水，难拆，这该咋办

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师傅把你手电筒弄坏了，即便原来维修粘了胶水难拆，他也有义务小心操作避免损坏。你可以和师傅协商，要求他免费修好手电筒。要是师傅不愿意，你能保留好维修凭证、沟通记录等证据，去消协反映情况，也可以考虑通过诉讼让师傅承担维修费用。

2025.06.14 11:33:55

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张仁山律师
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你好，找原来维修的人员要求处理

2025.06.14 10:01:43

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首先，您应要求维修店赔偿手电筒损失。
法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品时合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。如不及时处理，可能导致您的合法权益无法得到保障，维修店可能拒绝承担责任。
根据《消费者权益保护法》，您在手机维修过程中因维修店操作不当导致的损失，有权要求维修店赔偿。建议您首先尝试与维修店协商解决，若协商无果，可考虑向消费者协会投诉或提起诉讼。

2025.06.14 08:34:11

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如下

2025.06.14 08:35:17

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常见的处理方式有协商、调解、诉讼。
您可以先尝试与维修店进行友好协商，寻求赔偿；若协商不成，可向消费者协会申请调解；若仍无法解决，可直接向人民法院提起诉讼。
面对这种情况，选择处理方式时应考虑效率和成本，协商是最直接的方式，若对方不配合，则逐步升级处理手段，直至采取法律途径维护自身权益。

2025.06.14 08:35:42

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