快递员在发货时不小心将两件货物发错了是否有权直接联系快递公司召回商品是否需要经过买家同意

更新时间：2025-06-13 16:57:55

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你好我是闲鱼卖家快递员在发货时不小心将两件货物发错了我发现后是否有权直接联系快递公司召回商品是否需要经过买家同意

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可以与对方先沟通协调，协调不成可以进行诉讼。

2025.06.13 16:57:55

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你好，这边是有相关的证据证明吗

2025.06.13 15:06:08

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您有权直接联系快递公司召回商品。依据《快递暂行条例》，快递企业对快件有保管和及时处理的义务。若不及时召回，可能导致买家收到错误商品，引发纠纷，影响您的信誉和后续销售。

2025.06.13 14:14:27

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常见处理方式有直接联系快递员、找快递公司处理或让卖家协助。选择时应考虑效率与责任归属，若快递员能快速解决则直接联系；否则，通过快递公司官方渠道处理更稳妥；若买家已介入，可让卖家协助沟通。

2025.06.13 14:15:23

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有权召回。操作如下：1. 立即联系快递员说明情况，请求召回；2. 若快递员无法处理，联系快递公司客服，提供订单号等信息请求协助；3. 如快递公司未能及时解决，可登录国家邮政局网站进行申诉，同时通知买家情况，避免误解。

2025.06.13 14:16:21

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