我在网上通过中介花2400元买资料，我协商退费，但机构以供给方跑路未由概不退费也不包售后

更新时间：2025-06-09 12:17:06

问题描述：

我在网上通过中介花2400元买资料，结果发过来的滥竽充数，完全不达要求，我协商退费，但机构以供给方跑路未由概不退费也不包售后

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你花2400元买资料没达到要求，机构以供给方跑路为由不退费不售后不合理。你有和机构签合同或协议吗？若有，按约定处理。即便供给方跑路，机构也不能免责。你可收集付款凭证、资料、沟通记录等证据，先与机构再次协商，表明不退费将采取进一步措施；若协商不成，可考虑通过诉讼途径维护权益，要求退费。

2025.06.09 11:26:53

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陈晓鹏律师
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根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或服务不符合约定，消费者有权要求退货或退款。中介作为合同相对方，需承担违约责任

2025.06.09 12:17:06

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