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在实体店购买的手机，七天内可以退换吗？
更新时间：2025-06-09 15:50:39
问题描述：
在实体店购买的手机，七天内可以退换吗？
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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在实体店买的手机，若有质量问题，七天内可退换。根据规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可在七日内退货。要是手机无质量问题，能否退换得看与商家的约定，若商家有七天无理由退换承诺，也能退。解决方案是先和商家协商，若商家拒绝且手机有质量问题，可收集证据维权。
2025.06.09 02:11:21
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鑫超律所律师
服务地区：广东-广州
185-9406-6333
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在实体店购买的手机有质量问题可以退
2025.06.09 15:50:39
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广东天习律师
服务地区：广东-广州
133-1625-3830
咨询我
你好，是否有相关的证据，可以
2025.06.09 02:29:52
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广东泰扬所律师
服务地区：广东-佛山
132-4629-7545
咨询我
你好，是质量问题要求退换吗G
2025.06.09 15:15:49
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合同纠纷律师团队
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325568
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实体店购买手机七天内一般可退换。依据《消费者权益保护法》，消费者有权在商品购买后一定期限内退货，特别是商品存在质量问题时。不及时处理可能导致消费者权益受损，如错过退货期限。
2025.06.09 01:18:34
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平台特邀律师
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404305
人 · 响应时间
平均1分钟内
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实体店手机退换常见方式为直接找店家协商。若店家拒绝，可选择向消费者协会投诉或法律途径解决。选择时考虑效率与成本，协商不成再寻求外部帮助。
2025.06.09 01:19:12
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找法网咨询顾问
已帮助
100765
人 · 响应时间
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实体店手机可退换。操作如下：1. 保留好购买凭证，如小票；2. 在七天内向店家提出退换请求；3. 如店家同意，按流程办理；4. 若不同意，记录沟通情况，准备向消协或法律途径维权。
2025.06.09 01:20:31
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