判断是风挡玻璃质量问题,二是赠送我五次免费保养,就不更换玻璃了!这个情况我可以要求换新车吗?

更新时间:2025-06-07 09:36:55
问题描述:
老师你好,我五月八号提的新车,六月五号发现风挡玻璃开裂,6号到四s店经过售后经理查看,发现风挡玻璃里外都没有伤,只是中间裂痕,判断是风挡玻璃质量问题,给我的解决方案有两点,一是更换原厂风挡玻璃,二是赠送我五次免费保养,就不更换玻璃了!我想咨询一下老师,这个情况我可以要求换新车吗?
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2位律师解答
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  • 王志伟律师
    服务地区:黑龙江-哈尔滨 186-4208-6018
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    从实际操作的角度来看,大多数情况下,除非是严重的质量问题(如发动机、变速箱等核心部件故障),一般不会轻易给客户更换新车。对于风挡玻璃这样的单一部件问题,通常会采取更换部件或提供其他形式的补偿。
    2025.06.07 09:36:55
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  • 郑强律师
    服务地区:黑龙江-齐齐哈尔 133-5142-1006
    咨询我
    根据你的描述,还不能达到换新车的条件
    2025.06.07 09:01:25
    点赞
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