抖音上买的旅游团，预约后立即取消，没有签合同，可以全额退款吗

更新时间：2025-06-06 22:35:35

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能否全额退款需看具体情况，未签合同需参考行业惯例。《旅游法》等规定保障消费者权益，若商家无故拒绝退款，可能损害消费者财产权益。

2025.06.06 22:34:10

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处理此问题常见方式有协商与投诉。首先尝试与商家协商退款，若协商无果，可向消费者协会或旅游局投诉，根据具体情况选择最佳途径。

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可退款。操作如下：1. 立即联系商家说明情况，要求全额退款；2. 如商家拒绝，保留购买证据，如支付记录、聊天记录等；3. 向平台投诉，并寻求消费者协会或旅游局帮助；4. 若仍无法解决，考虑法律途径维护权益。

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