麻烦我想请问一下，网贷被爆通讯录了，所有联系人都被短信骚扰了

更新时间：2025-06-06 17:26:49

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何可军律师
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如果网贷被爆通讯录，联系人被短信骚扰，可以通过以下方式投诉：

固定证据

- 通话录音：手机设置自动录音功能，提前告知对方本次通话将录音，完整保存催收方的威胁性言论。

- 短信、微信截图：截取带有威胁、辱骂内容的信息，需包含对方账号信息及发送时间。

- 书面证言：让被骚扰的亲友协助出具书面证言，并按指印确认。

- 通讯录外泄佐证：对比借款时提交的联系人范围与实际被骚扰人员，以证明通讯录被非法泄露。

选择投诉渠道

- 全国性网贷平台：通过中国互联网金融协会官网提交投诉，持牌机构强制接入调解系统。

- 地方性小贷公司：向属地省级金融监管局信访渠道举报，需标注具体行政区划。

- 涉及通讯运营商：向工信部12321网络不良信息举报中心投诉骚扰号码。

- 造成精神损害：向公安机关网安部门报案，需达到《治安管理处罚法》第42条标准，如多次发送侮辱、恐吓信息干扰他人正常生活等。

撰写举报信

- 基本信息：写明借款合同的金额、期限、当前状态等。

- 违规事实描述：详细说明违规行为的时间、方式、涉及人员，并标注证据编号。

- 具体诉求：如停止骚扰、赔礼道歉、追究相关人员责任等。

此外，也可向银保监会（拨打12378，工作日9:00 - 17:00）投诉，说明网贷平台催收行为违反相关规定。还可以在黑猫投诉、聚投诉等平台上传证据投诉，要求停止骚扰并书面道歉。

2025.06.06 17:22:49

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刘宇飞律师
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这种情况真没别的好办法啊！建议把电话号码都换了吧

2025.06.06 17:26:49

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您提到的网贷公司轰炸通讯录的行为，实际上违反了《互联网金融管理暂行办法》中关于个人信息保护的相关规定。该办法明确要求互联网金融从业机构应当建立健全客户信息安全管理制度，未经客户同意，不得泄露或非法使用客户信息。网贷公司的这种行为不仅侵犯了您的个人隐私，还骚扰了您的联系人，您可以依据此规定向相关部门举报其违法行为。

2025.06.06 16:34:39

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从法律角度，您可以通过以下方式维护权益：首先，收集并保存所有骚扰证据，如短信记录、通话记录等；其次，向中国互联网金融举报信息平台举报网贷平台的违法行为；最后，若遭受严重精神损害或经济损失，可咨询律师，考虑通过法律途径追究网贷平台的民事责任，要求赔偿。

2025.06.06 16:35:25

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除了举报，您还可以采取以下措施应对：一、开启手机智能拦截功能，自动拦截骚扰电话和短信；二、向运营商投诉，要求协助处理骚扰电话；三、若骚扰严重影响生活，可考虑收集证据向公安机关报案，维护自身合法权益。

2025.06.06 16:36:25

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