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抖音商家虚假发货怎么办
更新时间：2025-06-06 11:49:32
问题描述：
抖音商家虚假发货 怎么办
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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若抖音商家虚假发货，你可先与商家沟通，要求其尽快真实发货或退款。若商家拒绝，可在平台发起投诉，提供虚假发货证据，如物流信息异常等。平台核实后，会按规则处理，可能让商家退款并给你补偿。若问题仍未解决，保留好聊天记录、订单信息等，考虑通过诉讼维护权益。
2025.06.05 22:10:57
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吴丁亚律师
服务地区：北京-北京
135-5275-1245
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你好，商家虚假发货可向平台客服投诉，或向消费者协会投诉维权。
2025.06.06 11:49:32
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杨凤律师
服务地区：北京-北京
135-2033-1293
咨询我
您可以联系官方客服进行沟通处理。
2025.06.06 10:53:52
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孙志伟律师
服务地区：天津-天津
156-0219-0566
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你好，你说的情况建议你报警起诉
2025.06.05 23:24:09
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盈科王雨昕律师
服务地区：北京-北京
139-1009-2550
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此情况可通过抖音平台投诉
2025.06.05 22:45:22
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平台特邀律师
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已帮助
247081
人 · 响应时间
平均1分钟内
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抖音商家虚假发货可投诉。依据《消费者权益保护法》，平台若未采取措施或提供商家信息不实，可向平台索赔。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
2025.06.05 21:16:29
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1120978
人 · 响应时间
平均2分钟内
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抖音商家虚假发货，应投诉。操作如下：1. 先与卖家沟通，说明情况；2. 卖家不处理，联系抖音客服投诉；3. 若仍无法解决，拨打12315电话，由市场监管部门介入调解或处理。
2025.06.05 21:17:26
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找法网咨询顾问
已帮助
123049
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
处理抖音商家虚假发货，可投诉抖音客服或拨打12315。选择时，先尝试与卖家沟通，无果后再考虑官方途径，以确保问题得到有效解决。
2025.06.05 21:19:15
点赞
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