孩子游戏消费了两万多

更新时间：2025-06-03 14:08:10

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孩子游戏消费了两万多

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信金国律师
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您好，根据《民法典》第145条，8周岁以上未成年人的高额消费行为效力待定，监护人可拒绝追认并要求退还（需证明是未成年人行为）。

2025.06.03 09:43:30

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吴丁亚律师
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你好，如果能证明是未成年人充值可以主张对方返还，协商不成可到法院起诉解决。

2025.06.03 10:30:53

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王丽丽律师
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您好，这种情况下建议您平台申诉处理，如果申诉不了的话只能起诉了

2025.06.03 14:08:10

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李兴民律师
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你还可以了解一下你的情况再定

2025.06.03 11:08:12

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孙志伟律师
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你好，你说的情况想主张什么

2025.06.03 07:13:22

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盈科王雨昕律师
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您好，孩子多大是否是未成年

2025.06.03 08:57:37

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韩翔律师
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你好可以的帮您维护权利

2025.06.03 09:20:29

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盈科师瑞律师
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2025.06.03 10:17:51

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您可能进一步关心，如果孩子是8岁以下，但游戏平台拒绝退款怎么办。根据《民法典》第十九条，8岁以下儿童为无民事行为能力人，其充值行为无效。若游戏平台不退款，您有权依据此法律依据要求平台全额退还。建议首先尝试与平台协商，若协商无果，可以考虑通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。

2025.06.02 22:55:48

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从法律角度，保留证据至关重要。建议保留以下证据：孩子的游戏账号信息、充值记录、交易凭证等，以证明充值行为确实发生；同时，若可能，收集孩子与游戏平台的聊天记录、客服反馈等，以证明充值过程中是否存在不当诱导或误导。这些证据将有助于您在协商或诉讼中维护自身权益。

2025.06.02 22:57:31

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对于8岁以上但未满18岁的孩子，若认为其充值行为不合理，处理方式有：首先，尝试与孩子沟通，了解其充值原因，判断其是否有足够的认知和处理能力；其次，若确实认为行为不合理，可与游戏平台协商退款；最后，若协商无果，且孩子确实存在被误导或不当诱导的情况，可考虑通过法律途径维护权益。

2025.06.02 22:58:12

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