我的手机监管机钱付清了，但是商家不给解锁，而且还向我索取解锁费用

更新时间：2025-06-02 18:58:48

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我的手机监管机钱付清了，但是商家不给解锁，而且还向我索取解锁费用

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钱付清后商家应按约定解锁，再索取解锁费不合理。你可先和商家协商，表明付清款项商家有解锁义务，不应额外收费。若协商不成，保留付款凭证、沟通记录等证据，通过诉讼方式维护权益，要求商家履行解锁义务并承担违约责任。

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针对您提出的问题，商家在您已付清手机监管机费用后，仍向您索取解锁费用，这可能违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法，消费者在购买商品或接受服务时，享有公平交易的权利，商家不得在交易完成后无故增设额外费用。虽然解答内容主要讨论了开锁业的管理问题，但在此情境下，商家的行为显然与公平交易原则相悖，因此，您有权要求商家按约定解锁，不支付额外解锁费用。

2025.06.02 17:59:35

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若商家坚持不解锁，您可以采取以下措施：1. 与商家协商解决，明确表明已付清费用，有权要求解锁；2. 向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；3. 若协商无果，可收集相关证据，如交易记录、沟通记录等，向法院提起诉讼，要求商家履行合同义务，解锁手机。

2025.06.02 18:00:20

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从法律角度，您可以通过以下方式维护自己的权益：首先，保留好所有交易记录和沟通证据，作为维权的依据；其次，向商家明确表达您的诉求，即要求按约定解锁手机，不支付额外解锁费用；若商家不予理睬，可向消费者协会或市场监管部门投诉；最后，若上述途径均无法解决问题，可考虑通过法律途径，向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

2025.06.02 18:02:04

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