住酒店贵重物品被清洁阿姨当垃圾清走酒店拒不承担责任赔偿

更新时间：2025-06-03 12:28:32

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李琦律师
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这种情况需要结合具体事实来分析责任归属。根据《民法典》相关规定，酒店作为经营者对住客财物负有安全保障义务。

从您描述的情况看，有几个关键点需要考虑：1.贵重物品是否存放在酒店提供的保险箱内；2.是否有明确告知酒店物品价值；3.清洁人员是否存在重大过失。如果酒店未提供保险设施或未尽到提醒义务，可能要承担主要责任。

建议您：1.立即收集证据，包括入住记录、物品价值证明、监控录像等；2.与酒店书面交涉，要求其说明清洁流程；3.若协商不成，可向消协投诉或提起诉讼。实际操作中，这类纠纷通过调解解决的成功率较高。

需要提醒的是，索赔金额需要合理，建议准备购买凭证等证明物品价值的材料。如果还有其他细节需要补充，可以随时沟通。

2025.06.02 18:06:33

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吴亮律师
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酒店对住客财物有安全保障义务，清洁阿姨误清走贵重物品，酒店有过错，应担责。可先和酒店协商，要求其赔偿损失，把事情经过和要求说清楚。若协商不成，收集好住店凭证、物品价值证明等证据，去法院起诉，通过法律途径维护权益。

2025.06.02 17:59:03

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欧俊律师
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文字描述比较复杂的话可以直接电话沟通高效些

2025.06.03 09:34:04

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潘为律师
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可以与对方先沟通协调，协调不成可以进行诉讼。

2025.06.03 12:28:32

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广东天习律师
服务地区：广东-广州 133-1625-3830

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你好，这边是可以索要赔偿的

2025.06.03 09:38:50

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深圳华城律所律师
服务地区：广东-深圳

价值多少钱呢？可以先跟酒店那边沟通协商。

2025.06.02 18:31:35

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