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手游充了5000多3月份玩的,现在公告说7月份关服,我这钱能退吗
更新时间:2025-05-25 22:19:17
问题描述:
手游充了5000多3月份玩的,现在公告说7月份关服,我这钱能退吗
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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首先充值行为属于网络服务合同关系,游戏公司提前终止服务可协商退款。保存充值记录和关服公告作为证据,通过游戏客服渠道申请退款,若协商不成可向消费者协会投诉或提起诉讼。
2025.05.25 18:40:11
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北京中盾沈阳律师
服务地区:辽宁-沈阳
133-9010-7601
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您有权要求退款,但需视具体情况而定
2025.05.25 18:58:20
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平台法律顾问团队
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手游关服充值金额一般不退,但若有法律依据可要求退。根据《民法典》,未成年充值视情况可退。不及时处理,可能损失全部充值金额。
2025.05.25 17:48:48
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平台特邀律师
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已帮助
757307
人 · 响应时间
平均4分钟内
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手游关服充值难退。操作:1. 未成年充值,联系客服并提供证明,依据《民法典》要求退款。2. 成人先与客服协商,不成则考虑诉讼。
2025.05.25 17:49:48
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找法网咨询顾问
已帮助
270386
人 · 响应时间
平均3分钟内
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手游充值退款需正当理由,可先联系客服协商。未成年充值依据《民法典》处理,成人则需诉讼。根据年龄和智力情况选择不同方式。
2025.05.25 17:50:45
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王强律师
服务地区:辽宁-大连
协商不成,考虑收集相关证据诉讼解决。
2025.05.25 22:19:17
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