奇福借条在我不知情的情况下给我开通了会员，还取消不了

更新时间：2025-05-24 12:12:54

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李琦律师
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您好，这种情况确实需要引起重视。根据您的描述，奇福借条在未经您明确同意的情况下开通会员服务，这可能涉及侵犯消费者的知情权和自主选择权。

从法律角度来看，根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者应当明示商品或服务的真实情况，不得强制交易。如果平台确实在您不知情的情况下开通会员并扣费，这种行为可能构成强制消费。

建议您可以采取以下步骤：
1. 立即截图保存相关开通记录和扣费凭证
2. 通过平台客服渠道正式提出取消会员并要求退费的申请
3. 如果平台拒绝处理，可以向12315消费者投诉平台投诉
4. 必要时也可以考虑向当地市场监管部门举报

需要提醒的是，建议您仔细查看当初使用该平台时签署的用户协议，看看是否有关于会员服务的相关条款。如果确实存在未经同意的扣费行为，您有权要求平台退还相关费用。

建议先通过平台客服渠道协商解决，如果协商不成再考虑其他维权途径。需要的话，我可以帮您起草一份正式的投诉函。

2025.05.24 11:21:40

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吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

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这属于强制搭售服务，侵犯了你的自主选择权。你可联系平台客服强硬要求取消会员并退款，若协商无果，收集证据后通过线上消费维权平台等渠道投诉。

2025.05.24 11:15:49

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黄国凯律师
服务地区：广西-南宁 134-7116-9600

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你好，这个情况其实是违法的，并且你是有权利取消的

2025.05.24 12:12:54

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进一步想问的问题可能是：这是否构成侵权，我能否要求赔偿？从法律角度看，这确实可能构成对消费者知情权和选择权的侵犯。若平台未经用户同意擅自开通服务并拒绝取消，用户有权要求平台停止侵害并赔偿损失。

2025.05.24 10:45:41

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找法网咨询顾问
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“即使平台称有协议支持，若协议中存在霸王条款或未充分告知用户，你仍有权要求取消。”在不同情况下，若协议合法且用户已明确同意，取消可能较困难；但若协议存在问题或用户未同意，你可通过法律途径要求取消并维权。选择处理方式时，应依据协议内容和自身权益受损情况来决定。

2025.05.24 10:46:06

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具体操作上，你可以先尝试与平台客服沟通，要求取消会员并退款。若平台不予理会，你可以向消费者协会投诉，或收集证据向法院提起诉讼，要求平台承担侵权责任，包括停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等。

2025.05.24 10:46:58

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