商家不同意。全风险代理，她让我签了电子合同，但是产品我也没使用多少，是否要支付服务费？
更新时间：2025-05-26 19:51:02
问题描述：
您好，想向您咨询一些事情。一开始因为被恶意诱导消费，花费768元购买祛痘产品，拿到产品后只使用了一小部分就停了，在七天内与商家协商退货退款2次，商家不同意。后面在抖音相关案例的视频底下评论后，有个四川信启行法律咨询有限公司的员工——小余私信我，后面加了她的微信，说明情况后她说可以办理，收费要求是：前期不收费，全风险代理，维权成功后收取退回金额的40％，维权失败不收费。她让我签了电子合同，而后她拉我进入一个群聊，里面5人都是该公司的员工。维权时间有一个多月，期间小余通过微信群聊指导我与商家沟通，她发什么我就转发她的话，现在商家同意退回768的40％，也就是307元。虽然768是
小金额，但是产品我也没使用多少，小红书上还有一堆类似皮肤管理中心的骗局，只退回307确实有点少。如果再支付给该法律咨询公司40％的服务费，我实际只收回不到200元，而且小余只指导我与商家沟通。到黑猫、消费保等平台投诉是我自己进行，该公司员工也没让我去投诉维权。我是否要支付服务费？
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