我在快手买到虚假宣传的产品！举报食药所，给的回复是商家没交保证金，快手让我起诉商家

更新时间：2025-05-25 22:00:13

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吴亮律师
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先收集虚假宣传证据，如产品介绍、宣传视频等。可先与快手平台再沟通，争取平台介入处理。若不行，可起诉商家，要求退款并赔偿损失，准备好诉状和证据去法院立案。

2025.05.23 01:00:43

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吴丁亚律师
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你好，可以向快手平台进行投诉，要求平台介入解决，协商不成可以去消费者协会投诉，或者搜集证据提起诉讼。

2025.05.22 19:50:56

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王秋荣律师
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您好，平台解决不了，需要起诉商家解决。

2025.05.22 20:48:14

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孙志伟律师
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你好，你说的情况建议你起诉维权

2025.05.22 19:44:13

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杨凤律师
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您好，您具体是想咨询什么事情。

2025.05.22 22:15:06

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吴中律师
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您好，您可以起诉或向市监局申诉

2025.05.25 22:00:13

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王俊颖律师
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您好，建议先跟商家协商解决

2025.05.23 09:12:20

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盈科王雨昕律师
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您好那您是准备起诉商家了吗

2025.05.23 17:42:20

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你在快手购买到虚假宣传的产品，若认为快手平台未尽到监管责任，确实可以考虑同时起诉快手平台。根据《消费者权益保护法》第四十四条，网络交易平台提供者明知或应知销售者利用其平台侵害消费者权益，未采取必要措施的，依法与该销售者承担连带责任。因此，若快手平台对商家的虚假宣传行为知情但未采取必要措施，你可以依法同时起诉快手平台和商家，维护自己的合法权益。

2025.05.22 18:08:12

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除了起诉，你还有以下途径维权：1.与经营者（商家）协商解决，尝试退换货或索赔；2.请求消费者协会调解，利用消费者协会的力量进行调解；3.向有关行政部门（如市场监管部门）申诉，要求行政部门介入调查处理。

2025.05.22 18:09:14

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从法律角度，准备起诉材料需包含：1.起诉状，明确被告（商家及快手平台，如适用）、诉讼请求、事实和理由；2.购买凭证，如订单截图、支付记录等；3.虚假宣传证据，如产品宣传截图、视频等；4.损失证明，如因虚假宣传造成的经济损失证明。确保材料真实、完整，以便法院审理。

2025.05.22 18:09:35

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