提出退款后进入平台维权阶段,期间卖家从未证明回答功能正常的问题,是否能够报警处理

更新时间:2025-05-24 01:59:33
问题描述:
你好,我在咸鱼平台购买cpu处理器一颗,卖家标称的功能正常无暗病,可我拿到手后检测发现功能不正常,提出退款后进入平台维权阶段,过程中我一再强调卖家的处理器无法正常使用,期间卖家从未证明回答功能正常的问题,反而是一直在误导评审,现已败诉,于是我要求卖家提供发票以供我将该处理器送去英特尔官方检测,卖家单方面拒绝提供,让咸鱼官方客服去沟通卖家也不肯给发票,是否能够报警处理
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3位律师解答
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    报警可能难处理,这属民事纠纷。可收集卖家虚假宣传、不配合检测等证据,向法院起诉,要求退款并赔偿损失,让法院判定责任。
    2025.05.24 01:59:33
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  • 王娟律师
    服务地区:河北-石家庄 137-3146-5521
    咨询我
    您好,您这个建议与平台进行沟通,或者打消费者维权电话
    2025.05.22 11:02:50
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  • 刘同发律师
    服务地区:河北-保定 136-6331-0543
    咨询我
    你好,不合理的,可以起诉解决
    2025.05.22 10:39:37
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