我在蓝鲸分期被强制下款，我今天提前还款，用工商二维码扫的还款，还款不成功，款又不退

更新时间：2025-05-21 15:30:09

问题描述：

我在蓝鲸分期被强制下款，我今天提前还款，用工商二维码扫的还款，客服说我备注未写清楚，说无法录入系统，还款不成功，款又不退

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何江律师
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下午好，你只要不是在米言上进行的还款，那你绝对就是被假冒蓝鲸分期的骗子给骗了，这个蓝鲸分期就是一个典型的黑网贷平台。同时又有很多人打着这些黑网贷平台的名义。声称可以协商处理。把本金退回。就不会进行骚扰和轰炸。骗子肯定不会退钱的。而且他们还会继续要求你交钱。我能给你提供正确的处理办法。付49才能指定我帮助。

2025.05.21 15:30:09

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吴亮律师
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这可能是诈骗手段。你先保留好扫码还款记录、与客服沟通记录。别再按对方要求操作，可尝试联系银行看能否拦截资金，若不行可考虑报警处理。

2025.05.21 14:49:18

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陈景芝律师
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2025.05.21 15:14:43

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你可能进一步想问的是：这种因备注不清导致的还款不成功，法律上如何界定责任？从法律角度看，若平台因内部流程问题（如备注要求未明确告知）导致还款不成功，责任可能在平台。但若已明确告知备注要求而你未遵守，则可能需自行承担责任。

2025.05.21 14:11:18

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若平台未事先明确备注要求，你可要求平台提供明确证据，并据此申请退款或重新安排还款。若平台已明确告知但你疏忽，可尝试与平台协商，看是否能以其他方式证明还款意愿并补全信息。同时，保留好所有沟通记录和支付凭证以备不时之需。

2025.05.21 14:12:11

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直接回复：可考虑向监管部门投诉或法律途径维权。在不同情况下，若平台故意刁难，你可先尝试通过官方渠道正式投诉，并保留证据。若无效，可考虑起诉平台，要求确认还款事实并追索不当得利。选择时，需权衡成本、效率及胜诉可能性。

2025.05.21 14:12:55

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