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商家不给退款
更新时间：2025-05-21 11:25:30
问题描述：
商家不给退款
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先和商家友好协商退款，讲清退款缘由。若协商不成，保留好消费凭证、沟通记录等证据，可通过平台投诉，或走司法途径起诉商家维权。
2025.05.20 19:42:25
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杨云宝律师
服务地区：山东-临沂
137-9299-5386
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这边商品是什么涉及金额多少，
2025.05.21 11:25:30
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当你遇到商家拒绝退款的情况时，你完全有权要求商家提供拒绝退款的具体理由。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，商家拒绝退款的理由属于你应当知悉的重要信息之一。如果商家无理拒绝提供理由或理由不充分，你可以通过上述解答内容中提到的途径来维护自己的合法权益。
2025.05.20 18:49:32
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从法律角度看，商家无故拒绝退款可能面临多种法律后果，包括但不限于：被消费者协会或行政部门警告、罚款；在仲裁或诉讼中败诉，需承担退款责任及可能产生的赔偿、律师费、诉讼费等；若行为构成欺诈，还可能面临《消费者权益保护法》规定的三倍赔偿等严厉处罚。
2025.05.20 18:50:30
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平台特邀律师
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选择解决方式时，可考虑以下情况：若问题简单，可先尝试与经营者协商；若协商无果，可请求消费者协会调解；若涉及违规行为，可向行政部门投诉；若双方有仲裁协议，可提请仲裁；若以上均无法解决，可向人民法院提起诉讼。
2025.05.20 18:51:26
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申请退货退款商家不给退怎么办
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