2023年2月，在财咨道交了33000多，买的看盘软件，不好用，怎么退款？

更新时间：2025-05-20 18:03:51

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首先看合同有无退款约定，按约定操作。若软件与承诺不符，收集证据和购买凭证与对方协商退款；协商不成，可找消协反映或去法院起诉。

2025.05.19 18:03:37

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能否退款需视商品问题及合同约定。依据《消费者权益保护法》，若软件功能不符描述或存在严重问题，消费者有权要求退款。不及时处理可能导致经济损失及权益受损。

2025.05.19 17:12:57

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退款方式需依据实际情况选择。可与商家协商退款，或依据《消费者权益保护法》投诉至消协或市场监管部门。选择时需考虑效率与合法性。

2025.05.19 17:14:06

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可退款。操作如下：1. 先与商家沟通，说明软件问题，提出退款要求；2. 若商家拒绝，收集证据，如购买记录、软件问题截图等；3. 向消协或市场监管部门投诉，附上证据；4. 等待处理结果，必要时可寻求法律援助。

2025.05.19 17:14:33

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